Klienci indywidualni
Występujemy w imieniu poszkodowanych przed zakładami ubezpieczeń w sprawach dotyczących likwidacji szkód – tzn wypłacenia poszkodowanym należnego im odszkodowania. Pomożemy, jeśli ubezpieczyciel wypłacił za małe odszkodowania lub w ogóle odmówił jego wypłacenia. Zgłaszamy również roszczenia do firm ubezpieczeniowych. Zawsze chętnie pomożemy Państwu ustalić, ile naprawdę możecie się domagać od zakładu ubezpieczeń.
Zajmujemy się szkodami osobowymi, komunikacyjnymi i majątkowymi. W imieniu poszkodowanego ustalimy rozmiar szkody oraz wartość odszkodowania dla wszystkich rodzaju szkód, począwszy od szkód w pojazdach, poprzez straty majątkowe, aż do roszczeń osobowych związanych ze śmiercią osoby bliskiej, z doznanym uszczerbkiem na zdrowiu i zadośćuczynieniem za ból i cierpienia.
Zajmiemy się twoją sprawą jeśli:
- Twoje mienie uległo zniszczeniu na skutek zdarzenia losowego objętego ubezpieczeniem
- Nie otrzymałeś odszkodowania od zakładu ubezpieczeń
- Zakład ubezpieczeń zaniżył Twoje odszkodowanie
- Twój samochód został skradziony lub uszkodzony w wyniku kolizji
- Miałeś wypadek będąc pasażerem, pieszym, kierowcą
- Ktoś bliski zmarł wskutek wypadku
- Czujesz się pokrzywdzony decyzją towarzystwa ubezpieczeniowego
Co możemy zrobić
W Twoim imieniu wystąpimy o:
- Odszkodowanie za pożar, kradzież, powódź, zalanie, huragan, wybuch, wandalizm
- Odszkodowanie za mienie skradzione lub zniszczone
- Odszkodowanie za skradziony lub uszkodzony pojazd
- Zwrot kosztów pogrzebu, rentę alimentacyjną
- Zadośćuczynienie, zwrot kosztów leczenia, rentę na zwiększone potrzeby, utracone zarobki
- Odszkodowanie z tytułu pogorszenia sytuacji życiowej
- i wiele innych
Nasi specjaliści to osoby posiadające wieloletnie doświadczenie w likwidacji szkód w zakładach ubezpieczeń oraz dysponujące rozległą wiedzą z zakresu obowiązujących przepisów ubezpieczeniowych i aktualnego orzecznictwa sądowego. W przypadku konieczności skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego zapewniamy obsługę radców prawnych specjalizujących się w prawie ubezpieczeniowym.
Umowa i forma płatności
Działamy w bardzo prosty sposób. Wystarczy, że podpiszą Państwo umowę na zlecenie oraz pełnomocnictwo umożliwiające nam reprezentowanie Państwa przed towarzystwem ubezpieczeniowym. Potem mogą już Państwo spokojnie czekać na należące się Wam pieniądze. W przeciwieństwie do drogich kancelarii prawnych nie pobieramy od klientów żadnych opłat wstępnych czy zaliczek, a rozliczenie następuje na zasadzie prowizji od uzyskanej kwoty. Do momentu wypłaty odszkodowania pracujemy za darmo, a nasze wynagrodzenie naliczane jest procentowo od sumy, jaką przyzna towarzystwo ubezpieczeniowe. Dzięki temu nie ma ryzyka, że poniosą Państwo koszty, a nie uzyskają odszkodowania.
1. Zgłoszenie szkody
Prawidłowe zgłoszenie szkody do Towarzystwa Ubezpieczeniowego daje możliwość już na wstępie pokierowanie sprawy w korzystny dla klienta sposób.
2. Rodzaje szkód
- Pożar lub zalanie mieszkania, domu, budynku gospodarczego Ubezpieczonego,
- Szkody na budynkach Ubezpieczonego powstałe wskutek innych zdarzeń losowych ( piorun, wichura, uszkodzenia spowodowane przez pojazdy mechaniczne)
- Szkody na pojazdach mechanicznych Ubezpieczonego powstałe w wyniku kolizji drogowych – szkody z polisy casco,
- Szkody powodujące utratę zdrowia lub życia Ubezpieczonego – szkody z polisy NW, KL, na życie, pracownicze, posagowe etc.
- Szkody powstałe u poszkodowanego w wyniku działania osób trzecich (z ryzyka odpowiedzialności cywilnej):
a) szkody osobowe w wyniku, których narażone zostało życie lub zdrowie Poszkodowanego, (wypadek samochodowy, błąd lekarski),
b) szkody na mieniu wyniku których uszkodzone zostało mienie należące do poszkodowanego, (zaniedbanie osób odpowiedzialnych z mocy prawa). - Szkody wynikające ze śmierci osób bliskich, podlegające ochronie ubezpieczenia na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.
3. Obsługa szkody
W przypadku dużych i skomplikowanych szkód m.in. takich jak pożary, przedstawiciel Likwidator Pomoc Ubezpieczeniowa Sp. z o.o. działając w imieniu Ubezpieczonego/Poszkodowanego może uczestniczyć w czynnościach likwidacyjnych na miejscu powstania zdarzenia.
4. Weryfikacja roszczeń
Na podstawie dokumentów wykonujemy czynności mające na celu zweryfikowanie decyzji w sprawie odszkodowania.
Decyzja jest podejmowana po ustaleniu:
- czy zaszło zdarzenie ubezpieczeniowe,
- czy mają zastosowanie wyłączenia odpowiedzialności zgodnie z zapisami umowy ubezpieczenia,
- czy mienie, które podlega szkodzie zostało ubezpieczone,
- czy szkoda wydarzyła się w miejscu objętym ochrona ubezpieczeniową,
- czy kwota roszczenia odpowiada zakresowi szkody ustalonemu zgodnie z umową ubezpieczenia.
Zestawimy koszty remontu wyliczone przez ubezpieczyciela budynków, mieszkań, pojazdów mechanicznych itp. za pomocą cenników np.:
- Sekocenbud,
- Winbud,
- Audatex.
5. Czynności likwidacyjne
Ustalenie wszystkich okoliczności powstania szkody:
czas zaistnienia wypadku - dokładna data i godzina, sposób zabezpieczenia mienia, warunki w jakich doszło do powstania szkody, czuy poszkodowany mógł swoim działaniem przyczynić się do powstania szkody.
Określenie sposobu likwidacji szkody w przypadku uszkodzenia mienia
- Czy możliwy jest remont lub odbudowa?
- Wybór sposobu naprawy.
- Wybór firmy remontowej (przetarg, umowa serwisowa).
- Wstępny harmonogram prac remontowych.
- Niezbędne czynności w celu ratowania mienia nieuszkodzonego.
- Harmonogram leczenia, konieczność wykonania dodatkowych badań.
- Podjęte działania w celu usunięcia pozostałości po szkodzie.
6. Dokumenty wymagane do likwidacji szkody:
Najczęściej wymagane dokumenty:
- akt własności lokalu,
- protokół z administracji dotyczący okoliczności powstania szkody,
- zaświadczenie o wszczęciu dochodzenia/śledztwa,
- postanowienie prokuratorskie dot. zdarzenia,
- umowa z agencją ochrony, wydruk z monitoringu,
- kosztorys naprawczy,
- rachunek strat potwierdzony dokumentami zakupu (jeżeli takie są),
- wyniki badań, diagnozy, zaświadczenia lekarskie, prześwietlenia.
7. Ustalenie zasadności decyzji podjętej przez towarzystwo ubezpieczeniowe na podstawie Kodeksu Prawa Cywilnego i Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Zgodnie z treścią art. 363 k.c. odszkodowanie obejmuje najczęściej koszty:
- przywrócenia ubezpieczonego mienia do stanu sprzed szkody,
- wynikłe z zastosowania środków w celu zmniejszenia szkody,
- zabezpieczenia zagrożonego mienia przed szkodą,
- usunięcia pozostałości po szkodzie,
- utraconego dochodu na skutek zaistniałego zdarzenia losowego.
Czy towarzystwo ubezpieczeniowe rzetelnie:
- ustaliło przyczyny powstania szkody,
- określiło zakres odpowiedzialności za powstałe zdarzenie,
- prawidłowo zweryfikowało wysokość składanych przez Ubezpieczonego/Poszkodowanego roszczeń.
8. Wypłata odszkodowania
Sprawdzimy czy towarzystwo ubezpieczeniowe:
- wypłaciło bezsporną kwotę odszkodowania w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o szkodzie i dokumentów uzasadniających roszczenie,
- podejmując decyzję o odmowie wypłaty całości lub części odszkodowania, przedstawiciel towarzystwa ubezpieczeniowego w piśmie informującym o tej decyzji ubezpieczonego/poszkodowanego powiadomił również o możliwości i trybie wniesienia odwołania od tej decyzji.
9. Procedura odwoławcza
Na podstawie wniosków wyciągniętych z analizy przedstawionych dokumentów przystępujemy do procedury odwoławczej w imieniu Ubezpieczonego/Poszkodowanego.
